Selon ledit communiqué, « une équipe pluridisciplinaire est déployée sur les lieux pour organiser l’intervention dans de brefs délais ». Au moment de la publication du communiqué de la Direction Générale de SETRAG, les causes de cet accident étaient encore non élucidées, même si ce tronçon est réputé pour son caractère accidentogène.
Néanmoins, « SETRAG présente ses excuses aux usagers pour le désagrément causé et les remercie de la bonne compréhension », indiquant qu’un numéro vert notamment le 1330 est mis à leur disposition, pour toute information supplémentaire.
